ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Zuletzt aktualisiert: 31.08.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung von www.neuheiten.shop einschließlich der über die Website getätigten Käufe.
In diesen AGB bedeuten „wir“, „uns“ und „unser“ Neuheiten, betrieben von Neuheiten GmbH.
Unsere vollständigen rechtlichen Angaben und Kontaktdaten finden Sie im Impressum und auf der Kontaktseite.
1. Geltung und Anwendungsbereich
Mit dem Zugriff auf die Website, der Erstellung eines Kontos oder der Absendung einer Bestellung stimmen Sie diesen AGB und den darin genannten Richtlinien zu.
Diese AGB sind gemeinsam zu lesen mit:
• unserer Versandrichtlinie;
• unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;
• unserer Zahlungs- und Abrechnungsrichtlinie;
• unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie; und
• den vor dem Kauf angezeigten produktspezifischen Informationen.
Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen.
2. Nutzungsberechtigung und zulässige Nutzung
Sie müssen geschäftsfähig sein, um einen Kaufvertrag abzuschließen.
Die Website darf nicht genutzt werden:
• zu rechtswidrigen Zwecken;
• zur Übermittlung betrügerischer oder irreführender Angaben;
• zur Verletzung von Urheber-, Kennzeichen- oder Persönlichkeitsrechten;
• zur Verbreitung von Schadsoftware;
• zur Beeinträchtigung von Sicherheit oder Betrieb der Website; oder
• zur unbefugten Erlangung von Zugang zu Systemen oder Konten.
3. Produkte
Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, Produktbeschreibungen, Fotos, Farben, Maße, Spezifikationen, Preise und Verfügbarkeit zutreffend darzustellen.
Farben können je nach Bildschirm abweichen, Maße können übliche Toleranzen aufweisen, Verpackungen können sich ändern und geringfügige, nicht wesentliche Details können abweichen.
Rechte bei mangelhaften, unsicheren, beschädigten, falsch gelieferten oder wesentlich falsch beschriebenen Produkten bleiben hiervon unberührt.
4. Verfügbarkeit
Produkte sind nur solange der Vorrat reicht verfügbar.
Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb reserviert dieses nicht.
Wird ein Produkt nach Absendung einer Bestellung nicht mehr verfügbar, können wir mit Ihrer Zustimmung eine Alternative anbieten, den betroffenen Artikel stornieren oder eine Erstattung vornehmen.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Die Absendung einer Bestellung ist ein Angebot zum Kauf.
Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt den Empfang, nicht zwingend die Annahme.
Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder versenden.
Wir können eine Bestellung vor der Annahme ablehnen oder stornieren wegen:
• fehlender Produktverfügbarkeit;
• eines offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlers;
• fehlgeschlagener Zahlung;
• Betrugsverdachts;
• unrichtiger Kundenangaben;
• eines nicht unterstützten Lieferorts;
• rechtlicher Beschränkungen; oder
• des Missbrauchs von Aktionen oder Bestellgrenzen.
Bezahlte stornierte Bestellungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.
6. Kundenangaben
Kundinnen und Kunden müssen vollständige und korrekte Rechnungs-, Liefer-, E-Mail-, Telefon- und Zahlungsdaten angeben.
Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine Bestellangabe falsch ist.
Änderungen können nach Beginn der Bearbeitung oder nach dem Versand nicht garantiert werden.
7. Preise und Aktionen
Die Preise werden in der im Bestellvorgang angezeigten Währung ausgewiesen.
Die abschließende Bestellseite zeigt die geltenden Preise, Rabatte, Versandkosten, Steuern, von uns erhobene Abgaben und den Gesamtbetrag.
Für Aktionen können gesonderte Bedingungen, Zeiträume, Verfügbarkeiten, Produktausschlüsse und Nutzungsgrenzen gelten.
Offensichtliche Preis-, Beschreibungs-, Verfügbarkeits- oder technische Fehler dürfen wir berichtigen.
8. Zahlung
Zahlungsarten, Autorisierung, Sicherheit, Gebühren, abgelehnte Transaktionen und Abrechnungsverfahren richten sich nach unserer Zahlungs- und Abrechnungsrichtlinie.
9. Versand und Lieferung
Liefergebiete, Bearbeitungszeiten, Transportschätzungen, Versandkosten, Sendungsverfolgung, Verzögerungen und unzustellbare Bestellungen richten sich nach unserer Versandrichtlinie.
Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Person über.
10. Stornierung, Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Stornierung, gesetzliches Widerrufsrecht, Rückgabebedingungen, Rücksendekosten, Umtausch, beschädigte Produkte und Erstattungen richten sich nach unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
11. Kundenkonten
Soweit Kundenkonten verfügbar sind, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für die Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.
Kontaktieren Sie uns unverzüglich bei Verdacht auf unbefugten Zugriff.
Wir können ein Konto sperren, das betrügerisch, rechtswidrig oder unter Verstoß gegen diese AGB genutzt wird.
12. Bewertungen und eingereichte Inhalte
Soweit Bewertungen, Fotos, Kommentare oder andere Einreichungen akzeptiert werden, bestätigen Sie, dass:
• die Einreichung zutreffend ist und auf echter Erfahrung beruht;
• Sie zur Übermittlung berechtigt sind;
• sie keine Rechte Dritter verletzt;
• sie nicht rechtswidrig, bedrohlich, beleidigend oder täuschend ist; und
• sie keine Schadsoftware oder vertraulichen Informationen enthält.
Wir können Inhalte moderieren oder entfernen, die diese Anforderungen verletzen.
13. Schutzrechte
Die Inhalte der Website, einschließlich Marken, Logos, Texte, Produktbeschreibungen, Fotos, Grafiken, Design, Software und Seitenlayouts, stehen im Eigentum von Neuheiten GmbH oder sind an dieses Unternehmen lizenziert.
Sie dürfen ohne Erlaubnis oder eine andere rechtmäßige Grundlage nicht kopiert, verändert, verbreitet, ausgelesen, verkauft oder kommerziell verwertet werden.
14. Dienste Dritter
Die Website kann Dienste von Shopify, Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, Analyseanbietern, sozialen Netzwerken und anderen unabhängigen Dritten nutzen.
Für deren Dienste können eigene Bedingungen und Datenschutzhinweise gelten.
Für unabhängige Websites oder Dienste Dritter sind wir nicht verantwortlich, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
15. Verfügbarkeit der Website
Wir garantieren keinen ununterbrochenen Zugang zur Website.
Der Zugang kann durch Wartung, Aktualisierungen, Sicherheitsverfahren, Plattformstörungen, Netzausfälle oder Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs unterbrochen werden.
16. Gewährleistung und Verbraucherrechte
Website und Dienste werden mit angemessener Sorgfalt bereitgestellt.
Diese AGB schließen keine Haftung oder gesetzliche Pflicht aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann; dies gilt insbesondere für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften, unsicheren, beschädigten, falsch gelieferten oder falsch beschriebenen Produkten.
17. Haftungsbeschränkung
Im Rahmen des anwendbaren Rechts haften wir nicht für Schäden, die ausschließlich verursacht wurden durch:
• rechtswidrige oder unsachgemäße Nutzung der Website;
• Nichtbeachtung der Produktanweisungen;
• unbefugte Veränderung des Produkts;
• unrichtige Angaben der Kundin oder des Kunden;
• das Verhalten unabhängiger Dritter; oder
• Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.
Die Haftung für Vorsatz, arglistiges Verhalten, die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie jede weitere gesetzlich nicht beschränkbare Haftung bleibt unberührt.
18. Freistellung
Soweit gesetzlich zulässig, tragen Sie Schäden oder Ansprüche, die aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Website, einem Verstoß gegen diese AGB oder der Verletzung von Rechten Dritter resultieren.
Dies gilt nicht, soweit die Haftung auf unserer eigenen Pflichtverletzung beruht.
19. Beendigung
Wir können den Zugang zur Website oder zu einem Konto sperren oder beenden, soweit dies wegen Betrugs, rechtswidrigen Verhaltens, Sicherheitsrisiken oder eines erheblichen Verstoßes gegen diese AGB erforderlich ist.
Vor der Beendigung entstandene Pflichten und Rechte bleiben bestehen.
20. Höhere Gewalt
Für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs sind wir nicht verantwortlich.
Beeinträchtigt ein solches Ereignis eine angenommene Bestellung wesentlich, informieren wir Sie und bemühen uns um eine angemessene Lösung.
21. Salvatorische Klausel und Gesamtvereinbarung
Ist ein Teil dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Diese AGB und die darin genannten Richtlinien bilden die Vereinbarung über die Nutzung der Website und die darüber getätigten Käufe.
22. Anwendbares Recht
Für diese AGB gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
23. Änderungen
Wir können diese AGB durch Veröffentlichung einer neuen Fassung mit neuem Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ ändern.
Änderungen berühren keine Rechte aus Bestellungen, die vor Wirksamwerden der geänderten AGB angenommen wurden, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
24. Kontakt
Fragen zu diesen AGB richten Sie an:
E-Mail: support@neuheiten.shop
Telefon: +49 151 63027936